Termes et conditions

Les articles disponibles à la boutique sont tous neufs.

Vous devez valider les mesures de votre animal selon la méthode suivante:

A- Longueur du cou au début de la queue

B- Tour du cou

C- Tour du torse derrière les pattes avant

Échanges possibles à vos frais si la grandeur ne convient pas. Une photo pourrait vous être demandée comme preuve.

Aucun remboursement.

Pour les articles personnalisables, vous devez ajouter dans la section commentaire lors de votre commande ce que vous désirez précisément. 

En plaçant une commande, vous vous engagez à régler la facture dans un délai maximal de 48hres suivant la date d'achat.

Le programme de fidélité est disponible pour tous les acheteurs. À chaque point, vous obtenez 0,50$ de rabais sur une commande future. 

La boutique s'engage à vous contacter dans un maximum de 48hres suivant la commande afin de vous confirmer votre commande et les délais de livraison.

La boutique est située sur la Rive-Sud de Québec. Il est possible de passer chercher votre commande sur place.